Компания ОРТЕА предоставляет гарантию на все стабилизаторы, проданные на территории Российской Федерации. Гарантийное обслуживание обеспечивается силами собственного сервис центра в течение всего срока гарантии.

    Срок гарантии составляет два года полной гарантии и плюс три года бесплатного сервисного обслуживания с момента продажи.

    Все монтажные работы, ремонт, гарантийное и постгарантийное сервисное обслуживание выполняются сертифицированными специалистами сервис центра ОРТЕА. Все специалисты регулярно проходят аттестацию и регулярные курсы повышения квалификации на заводе в Италии.

    По желанию клиента оборудование ORTEA может быть доставлено бесплатно до места установки. Время доставки, а так же стоимость монтажных работ оговаривается персонально,  в зависимости от оборудования и удаленности электрощита.

    Бесплатная доставка стабилизаторов напряжения ORTEA до клиента осуществляется при установке оборудования техническими специалистами представительства.

    При самовывозе со склада, либо при привлечении транспортных компаний, необходимо учитывать габариты оборудования в упаковке на поддоне.

    Необходимо помнить, что стабилизаторы напряжения являются технически сложными электрическими приборами. Не допускаются резкие толчки и удары во время транспортировки. 

Стабилизаторы напряжения оборудованы датчиками удара и опрокидывания. 


    Монтаж стабилизаторов напряжения производства ORTEA может выполняться с привлечением специалистов нашего сервисного центра. 

    Правильные комплектующие, хороший инструмент и высокий профессионализм технического персонала являются залогом надежной работы нашего оборудования и хорошего настроения наших клиентов.


    По желанию клиента наш инженер предварительно выезжает на объект для уточнения места установки, составления предварительной сметы и исключения ошибки при выборе стабилизатора. Стоимость монтажных работ зависит от их сложности и места установки. При проведении работ наши специалисты используют комплектующие и инструменты ведущих мировых производителей. При подключении оборудования наши инженеры обязательно устанавливают систему «БАЙПАС» и автоматический выключатель по входу стабилизатора.

    Представительство ORTEA создает сеть партнеров по России для оказания сервисных и консультационных услуг и реализует различные варианты обучения обслуживающего технического персонала в Москве и дистанционно на объекте заказчика.

    Кроме того, осуществляется круглосуточная техническая поддержка по телефону +7(495) 7722557.

     Высокий профессионализм наших инженеров и своевременное оказание технической поддержки нашим клиентам подтверждается фактом, что более 97% всего поставленного оборудования ORTEA продолжает работать на объектах России и ближнего зарубежья

     Для безотказной работы любое оборудование нуждается в грамотном обслуживании и профилактическом осмотре.  

    По желанию клиента представительство заключает Договор годового технического обслуживания оборудования ORTEA с выездом сертифицированного тех. персонала на объект заказчика и проведением полного спектра регламентных работ.


 
Стабилизаторы Однофазные Трехфазные Помощь Поддержка О компании Контакты
117342, Москва, Севастопольский проспект 56/40, ОРТЕА. тел. +7 (495) 7711255, 7722557, 3349944, 3349603 e-mail: info@ortea.ru